担当科目

「マーケティング・リサーチ」

学歴・経歴

1991年自由学園（経済専攻）卒業、マーケティング・リサーチおよびコンサルティングを行う（株）リサーチ・アンド・ディベロプメント（R&D）入社。現在、㈱インデックス・アイ代表取締役社長。
マーケティング・リサーチとデザイン思考を活用したコンサルティングで、企業のビジネス／マーケティング活動を支援している。
得意分野は、行動観察調査・デプスインタビューとワークショップによる新商品・新サービス開発。
ブランドパワー測定の『知覚品質測定システム』の開発や、CSマネジメントに関する（社）日本マーケティング・リサーチ協会カンファレンスでの発表などの実績がある。2006年～2008年、㈱三井不動産レジデンシャルのマーケティング部立上げにコンサルタントとして参画。
1996年（社）日本マーケティング協会認定「マーケティング・マスター」取得。
2004年より（社）日本能率協会のセミナー講師（リサーチ・プランニング実践コース、グループインタビュー活用セミナー、若手技術者道場。他）。

著書・論文

『マーケティング・リサーチの実際』（共著、日本経済新聞社、2004）、『課題解決型マーケティング・リサーチ　基礎編』（共著、生産性出版、2008）、『課題解決型マーケティング・リサーチ　事例編』（共著、生産性出版、2008）、「CSマネジメントを組織に定着させるために～CS調査の有効活用によるCS向上施策の立案・実施へ～」（日本マーケティング・リサーチ協会創立30周年記念カンファレンス）